ridm@nrct.go.th   ระบบคลังข้อมูลงานวิจัยไทย   รายการโปรดที่คุณเลือกไว้

Evaluation of Dental Services Quality

หน่วยงาน สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข

รายละเอียด

ชื่อเรื่อง : Evaluation of Dental Services Quality , การประเมินผลการพัฒนาคุณภาพบริการทันตกรรม
นักวิจัย : Achara Chaisuntitrakoon , อัจฉรา ชัยสันติตระกูล
คำค้น : บริการทันตกรรม , ความปลอดภัยทางทันตกรรม , การพัฒนาคุณภาพทันตกรรม , ทันตกรรม
หน่วยงาน : สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข
ผู้ร่วมงาน : -
ปีพิมพ์ : 2558
อ้างอิง : วารสารวิจัยระบบสาธารณสุข 9,2 (เม.ย.-มิ.ย. 2558) : 136-145 , 0858-9437 , http://hdl.handle.net/11228/4286
ที่มา : -
ความเชี่ยวชาญ : -
ความสัมพันธ์ : -
ขอบเขตของเนื้อหา : -
บทคัดย่อ/คำอธิบาย :

สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข

In 2010, the Dental Council has prepared Thai Dental Safety Goals and Guidelines 2010 which was distributed to members to learn and put into practice. It could be adjusted according to different context of use to ensure maximum safety for both service providers and recipients. The purpose of this study was to evaluate the dental service quality in Dontan Hospital against the Thai Dental Safety Goals and Guidelines 2010. Data was collected from 240 patients using a questionnaire to access patient treatment quality according to Thai Dental Safety Goals and Guidelines 2010. The evaluation also assessed 240 copies of complete medical records and self-evaluation was included. The methodology used is the quantitative analysis of frequency, percentage, mean and standard deviation. The process started from July 1 and ended on July 30, 2014. The study found that : 1. On average, patient evaluated the quality of treatment at 92.8 percent. 2. The average of completeness of information, especially in dentistry was about 66.3 percent. 3. Self-assessment evaluation was done at 89.09 percent for patient safety, the improvement of communication, safe dental treatment, safe infection control and complete record. Nonetheless, there are also rooms for improvement. Written treatment plan in complicated cases needs to be recorded. Quality of service in pediatric treatment could be improved by using the dental dam.

ทันตแพทยสภาได้จัดทำแนวทางปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยทางทันตกรรม ในปี พ.ศ. 2553 ให้สมาชิกได้ศึกษาและนำไปปฏิบัติโดยประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับบริการในบริบทของตน เพื่อให้เกิดความปลอดภัยสูงสุดกับทั้งผู้รับและผู้ให้บริการ การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินคุณภาพบริการทันตกรรมในโรงพยาบาลดอนตาลตามแนวทางปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยทางทันตกรรม เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามผู้ป่วยในการประเมินคุณภาพการรักษาตามเกณฑ์ Dental Quality and Outcome Framework ในผู้ป่วย 240 ราย ประเมินความสมบูรณ์ของเวชระเบียนจำนวน 240 ฉบับ และการวิเคราะห์แบบประเมินตนเอง การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณใช้สถิติค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหา ระยะเวลาดำเนินการระหว่าง 1 - 30 กรกฎาคม 2557 การศึกษาพบว่า การประเมินคุณภาพการรักษาจากมุมมองของผู้ป่วยมีค่าเฉลี่ยร้อยละ 92.8 ความครบถ้วนของการบันทึกข้อมูลในเวชระเบียนทันตกรรมมีค่าเฉลี่ยร้อยละ 66.3 และการประเมินตนเองคิดเป็นร้อยละ 89.09 มีแนวทางปฏิบัติเพื่อความปลอดภัย 4 ด้านหลัก ทั้งการพัฒนาด้านการสื่อสารเพื่อการรับรู้และความเข้าใจ ด้านการให้การรักษาอย่างปลอดภัย ด้านการควบคุมการติดเชื้อ และด้านการบันทึกข้อมูลสำคัญครบถ้วน อย่างไรก็ตาม ยังมีสิ่งที่ต้องพัฒนาปรับปรุงอีก เช่น การส่งเสริมให้ทันตแพทย์ทำแผนการรักษาเป็นลายลักษณ์อักษรร่วมกับผู้ป่วยกรณีที่มีความยุ่งยากซับซ้อนในการรักษา การใช้แผ่นยางกันน้ำลายในการอุดฟันในผู้ป่วยเด็ก ทั้งนี้ เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการต่อไป

บรรณานุกรม :
Achara Chaisuntitrakoon , อัจฉรา ชัยสันติตระกูล . (2558). Evaluation of Dental Services Quality.
    นนทบุรี : สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข.
Achara Chaisuntitrakoon , อัจฉรา ชัยสันติตระกูล . 2558. "Evaluation of Dental Services Quality".
    นนทบุรี : สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข.
Achara Chaisuntitrakoon , อัจฉรา ชัยสันติตระกูล . "Evaluation of Dental Services Quality."
    นนทบุรี : สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข, 2558. Print.
Achara Chaisuntitrakoon , อัจฉรา ชัยสันติตระกูล . Evaluation of Dental Services Quality. นนทบุรี : สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข; 2558.